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Luciana Horta - Publicado em 20.04.2007




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Acabo de assistir a final do Big Brother e fico pensando: existe alguma relação deste “Jogo” com os “Jogos” vividos nas empresas quanto às percepções individuais?

Vamos então às analogias...

Em um processo de recrutamento e seleção qual a importância da percepção do condutor do processo? Qual a importância da postura dos candidatos?

O condutor, seja ele psicólogo ou não, não está atrás dos espelhos do cotidiano da vida dos candidatos para conhecê-los ao ponto de garantir um processo de seleção 100% seguro. Ao contrário, ele conhece o que é apresentado em alguns minutos, o que muitas vezes pode não ser o real. E mais: ele, condutor, psicólogo ou não, está à mercê de suas percepções individuais. Ou seja, ele está sujeito às contaminações de sua percepção. Podemos chamar isto de erro fundamental de atribuição. A tomada de decisão em um processo de seleção precisa ser mais racional, adicionando-se é claro, a intuição, que na verdade funciona como complemento deste método racional para tomada de decisões.

Já os candidatos, muitas vezes “treinados” para àquela situação de concorrer para uma oportunidade no mercado, “vendem” o que não são na sua essência. E onde isso vai dar? A resposta é lógica: incoerência entre expectativas organizacionais e candidato selecionado.

Indo mais adiante um pouco... Até quando um candidato “treinado” para processos de seleção consegue manter a postura que foi ensinada como adequada na situação da seleção? A resposta também é lógica: muito pouco tempo, ou seja, até quando conseguir manter o esforço emocional para ser o que não é de verdade. Nunca podemos esquecer que é possível enganar a alguém por toda a vida, é possível enganar a muitos por muito tempo, mas não é possível enganar a todos por todo o tempo.

Com certeza, este gap – tempo exposto do profissional ao que não lhe é satisfatório, não vai gerar produtividade em suas ações e, muito menos ainda para as organizações. Conseqüência: profissional insatisfeito, que vai procurar seu “ninho” em outro lugar e, aumento da rotatividade de pessoas, o que gera custo para as empresas.

Algumas conclusões podem ser tiradas: é indispensável o treinamento do condutor de processos seletivos, seja ele psicólogo ou não e, especialmente quanto aos candidatos, que sejam eles próprios, nunca perdendo de vista sua autenticidade, seus valores e o que o satisfazem de verdade! De novo é fundamental lembrar que não é possível viver na infelicidade: nenhuma das partes envolvidas (empresa/empregado). Assim, ou se faz o que nos faz feliz, o que se gosta de fazer ou, de outro modo se passa a ser feliz fazendo o que deve ser feito, se passa a gostar do que se faz. Alternativa não há a menos que procurar outros "ninhos".

Veja o exemplo do ganhador de 1 (um) milhão de reais do Big Brother. Desde o início, manteve coerência entre seus valores e suas atitudes, pelo que eu sei. Teria sido coerente com sua cultura, com a educação que recebeu de seus pais, com seus princípios morais e éticos. E, quando isso acontece, não tem como errar, porque não existe estratégia ou treinamento para vencer! Tudo é uma conseqüência dos espelhos individuais, que acompanham todos a todo tempo. É uma questão de personalidade!

A meu ver o ganhador do Big Brother ganhou muito mais que 1 (um) milhão de reais. Ganhou – e, sobretudo nós ganhamos - o reforço de que seu comportamento está alinhado aos seus valores! Disso, não podemos nunca nos afastar!

Numa organização, as pessoas estão sempre julgando umas as outras. As chefias precisam avaliar seus subordinados, os pares se comparam quanto à dedicação e competência e por aí vai. Só que quando estes julgamentos são feitos, tende-se a simplificar esta tarefa, buscando torná-la mais facilmente administrável. Outro prejuízo para as organizações e para os profissionais! Isto porque, simplificações de julgamento como estereotipagem, projeção e/ou efeito de halo, podem levar a distorções quanto ao desempenho dos profissionais, como diminuição do aproveitamento dos talentos humanos – profissional competente em área ou atividade não coerente à sua capacitação, diminuição da retenção destes talentos - não motivação dos mesmos nas atividades executadas, conflitos internos – por erro de atribuições e, aos termos tão falados e pouco trabalhados nas organizações: alto índice de absenteísmo e alta rotatividade. Destaca-se que, segundo Pichón Riviere, a avaliação preliminar e rasteira é geralmente carregada de memórias da vida de cada um, de cenários individuais projetados em terceiros, na verdade projetando nos outros suas próprias experiências e vivências. Como Dante Alighieri bem mostrou que "o inferno está nos outros", a chance de erros grotescos nestas avaliações são bastante significativas.

Concluindo: não somos expectadores das organizações como somos do Big Brother! Ao contrário, somos os personagens deste “Jogo” e, como tais, estamos todos sujeitos aos julgamentos muitas vezes errôneos! Isto é real!

Lista dos participantes que fizeram ensaios de nu
Alan - BBB3 (G Magazine, junho de 2004)
Antonela - BBB4 (Playboy, novembro de 2003 e fevereiro de 2004)
Carlão - BBB6 (G Magazine, junho de 2006)
Caetano - BBB1 (G Magazine, maio de 2003)
Daniel Costa (DanDan) - BBB6 (G Magazine, setembro de 2006)
Grazielli - BBB5 (Playboy, agosto de 2005)
Edílson "Buba" - BBB4 (G Magazine, dezembro de 2005)
Fani - BBB7 (Playboy, abril de 2007)
Flávia - BBB7 (Sexy, maio de 2004)
Helena - BBB1 (Sexy, novembro de 2003)
Iran - BBB6 (G Magazine, fevereiro de 2007)
Joseane - BBB3 (Playboy, março de 2003)
Juliana - BBB4 (Sexy, junho de 2004)
Juliana - BBB6 (Playboy Especial)
Karla - BBB5 (Sexy, julho de 2005)
Kleber Bambam - (G Magazine, janeiro de 2007)
Leka - BBB1 (Playboy, maio de 2002)
Manuela - BBB2 (Playboy, setembro de 2002)
Marcela - BBB4 (Sexy, julho de 2004)
Mariana - BBB6 (Playboy, junho de 2006)
Natália - BBB5 (Playboy, abril de 2005)
Roberta - BBB6 (Playboy, abril de 2006)
Rogério Dragone - BBB4 (G Magazine, maio de 2004)
Sabrina - BBB3 (Playboy, maio de 2003 e Dezembro de 2004)
Solange - BBB4 (Sexy, março de 2005)
Tarciana - BBB2 (Sexy, setembro de 2002)
Tathy Rio - BBB5 (Sexy, abril de 2005)
Thaís - BBB2 (Playboy, janeiro de 2003)
Tiago - BBB4 (G Magazine, janeiro de 2005)
Viviane - BBB3 (Sexy, maio de 2003)
Xaiane - BBB1 (Sexy, março de 2002)
Obs.: Flávia posou nua antes de entrar no Big Brother Brasil.

Lista dos vencedores do Big Brother Brasil
Big Brother Brasil 1 - BBB1 - Kleber Bambam - 68% dos votos na final*
Big Brother Brasil 2 - BBB2 - Rodrigo Leonel - 65% dos votos na final
Big Brother Brasil 3 - BBB3 - André Ferreira (Dhomini) - 51% dos votos na final
Big Brother Brasil 4 - BBB4 - Gecilda da Silva dos Santos (Cida) - 69% dos votos na final
Big Brother Brasil 5 - BBB5 - Jean Wyllys - 55% dos votos na final*
Big Brother Brasil 6 - BBB6 - Maria Nilza (Mara) - 47% dos votos na final*
Big Brother Brasil 7 - BBB7 - Diego Bissolati Gasques (Alemão) - 91% dos votos na final.

* Finais com três participantes.

Lista dos participantes do Big Brother Brasil 7 - BBB7
Nome - Profissão - Estado - Idade
• Diego Bissolati Gasques (Alemão) - administrador, São Paulo, 25 anos - Vencedor
• Carolini Honório - estudante, Rio de Janeiro, 19 anos - 2ª colocada
• Bruna Tavares - estudante, Santa Catarina, 22 anos - 3ª colocada
• Analy Ofenbock Rosa - hostess e DJ, Paraná, 30 anos - eliminada em 27/03
• Airton Silva Cabral (Negão) - designer, Rio de Janeiro, 25 anos - eliminado em 11/01. Retornou após votação do público. Eliminado novamente em 25/03
• Alberto (Cowboy) - Analista financeiro, Minas Gerais, 30 anos - eliminado em 20/03
• Fani Pacheco - promotora de marketing, Rio de Janeiro, 24 anos - eliminada em 13/03
• Flávia Regina Viana - promotora de eventos, São Paulo, 22 anos - eliminada em 06/03
• Irislene Stefanelli (Siri / Íris) - estudante e comerciante, Minas Gerais, 27 anos - eliminada em 27/02
• Bruno Jácome - consultor de vendas, Minas Gerais, 25 anos - eliminado em 20/02
• Fernando Luiz (Justin) - bancário, São Paulo, 23 anos - eliminado em 13/02
• Felipe Cobra - skatista, Rio de Janeiro, 30 anos - eliminado em 06/02
• Alan Pierre de Carvalho - estudante, Pernambuco, 21 anos - eliminado em 30/01
• Liane Fernanda de Souza - estudante, Santa Catarina, 26 anos - eliminada em 23/01
• Daniel Ambrósio Bellangero - técnico esportivo, São Paulo, 26 anos - eliminado em 16/01
• Juliana Regueiro - tradutora, Distrito Federal, 29 anos - eliminada em 11/01

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